产品研究

详细研究产品的市场、竞品、功能、人机、技术等要素，厘清产品边界、设定创新方向。

用户洞察

通过对用户的行为、需求、动机、期望和痛点等的深入理解，分析并设定产品差异化体验和竞争策略。

技术方案规划

围绕产品关键功能、差异化体验和重要价值点，研究、评估和规划对应的技术获取路径。

服务设计

以用户为中心，详细分析产品使用全过程，优化用户接触点，设计可用易用、高效流畅的使用体验。

产品概念设计

围绕产品核心价值，通过系统性构思和具象表达，验证产品理念主要设计要素，形成清晰产品方向。

产品形象识别（PIS）规划

面向家族化产品，分析企业形象和产品特征，构建系统性设计语言，提升产品家族化特征。